在儿童模式下,点击屏幕右下角的“退出”,然后输入锁屏密码,就能成功退出若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理